డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందం
డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందం, సరళ పఠనంలో.
v1.2.1 · ప్రచురణ తేదీ నుండి అమలులో
మీ DPO ఒకే కూర్చోవడంలో దాన్ని ఆమోదించగలిగేలా వ్రాయబడింది. ప్రతి నిబంధన, సబ్-ప్రాసెసర్, మరియు రక్షణ పూర్తిగా డాక్యుమెంట్ చేయబడింది. సంతకం చేయబడిన PDF అదే కంటెంట్ను కలిగి ఉంటుంది.
పరిధి & పాత్రలు
ఎవరి డేటాతో, ఎవరు ఏం చేస్తారు.
ఈ DPA కింద, కస్టమర్ డేటా కంట్రోలర్ మరియు Sageio కస్టమర్ తరఫున ప్రాసెసర్గా వ్యవహరిస్తుంది. Sageio కాంట్రాక్ట్ చేయబడిన సేవలను అందించడానికి మాత్రమే వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది — నిజ-సమయ సమావేశ అనువాదం, లిప్యంతరణ, మరియు సారాంశీకరణ — మరియు కస్టమర్ యొక్క డాక్యుమెంట్ చేయబడిన సూచనల కింద మాత్రమే. ఈ DPA Sageio మరియు కస్టమర్ మధ్య సబ్స్క్రిప్షన్ ఒప్పందంలో భాగం; విభేదం సంభవించినప్పుడు, వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్ విషయాల్లో DPA ప్రాబల్యం వహిస్తుంది. ఇది Sageio ప్లాట్ఫామ్కు సంబంధించి నిర్వహించబడే అన్ని ప్రాసెసింగ్ కార్యకలాపాలకు వర్తిస్తుంది.
ప్రాసెస్ చేయబడిన డేటా
మేము ఏం ప్రాసెస్ చేస్తాం, మరియు ఎందుకు చేయవచ్చు.
| డేటా వర్గం | ప్రాసెసింగ్ ప్రయోజనం | చట్టపరమైన ఆధారం (GDPR ఆర్ట్. 6) | నిలుపుదల |
|---|---|---|---|
| సమావేశ ఆడియో | సమావేశ సమయంలో స్పీచ్-టు-టెక్స్ట్ లిప్యంతరణ మరియు అనువాదం. | ఆర్ట్. 6(1)(b) — ఒప్పంద నిర్వహణ. | ప్రత్యక్ష లిప్యంతరణ కోసం స్ట్రీమ్ చేయబడి మెమరీలో మాత్రమే ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది; ఎప్పుడూ నిల్వకు వ్రాయబడదు. మోడల్ శిక్షణకు ఉపయోగించబడదు. |
| సమావేశ లిప్యంతరణలు & అనువాదాలు | కస్టమర్ వర్క్స్పేస్ సభ్యులచే నిల్వ మరియు తిరిగి పొందడం. | ఆర్ట్. 6(1)(b) — ఒప్పంద నిర్వహణ. | కస్టమర్ తొలగించే వరకు లేదా ఖాతా తొలగింపు వరకు నిలుపబడుతుంది. |
| సారాంశాలు & చర్యాంశాలు | లిప్యంతరణ నుండి ఉత్పన్నమైన AI-ఉత్పత్తి సమావేశ ఫలితాలు. | ఆర్ట్. 6(1)(b) — ఒప్పంద నిర్వహణ. | లిప్యంతరణ నిలుపుదలను అనుసరిస్తుంది. |
| ఖాతా గుర్తింపులు (పేరు, ఇమెయిల్, పాత్ర) | ప్రామాణీకరణ, వర్క్స్పేస్ యాక్సెస్, మరియు ఆడిట్ లాగింగ్. | ఆర్ట్. 6(1)(b) — ఒప్పంద నిర్వహణ. | ఖాతా వ్యవధి అదనంగా మూసివేత తర్వాత 30 రోజులు. |
| వర్క్స్పేస్ & వినియోగ మెటాడేటా | సేవా నిర్వహణ, బిల్లింగ్ సమన్వయం, మరియు దుర్వినియోగ నివారణ. | ఆర్ట్. 6(1)(b) మరియు ఆర్ట్. 6(1)(f) — సేవా సమగ్రతలో చట్టబద్ధ ఆసక్తి. | ఉత్పత్తి నుండి 12 నెలలు. |
| ఆడిట్ లాగ్లు | భద్రతా పర్యవేక్షణ మరియు కస్టమర్ యాక్సెస్ సమీక్ష. | ఆర్ట్. 6(1)(f) — భద్రతలో చట్టబద్ధ ఆసక్తి. | ఉత్పత్తి నుండి 12 నెలలు. |
| బిల్లింగ్ గుర్తింపులు | సబ్స్క్రిప్షన్ నిర్వహణ. చెల్లింపు కార్డ్ డేటా LemonSqueezy ద్వారా మర్చంట్ ఆఫ్ రికార్డ్గా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది మరియు Sageio చేత నిల్వ చేయబడదు. | ఆర్ట్. 6(1)(b) — ఒప్పంద నిర్వహణ. | ఖాతా వ్యవధి అదనంగా పన్ను రికార్డుల కోసం 7 సంవత్సరాలు. |
సబ్-ప్రాసెసర్లు
పూర్తి అదుపు గొలుసు.
| సబ్-ప్రాసెసర్ | ప్రయోజనం | ప్రాసెసింగ్ స్థానం |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | క్లౌడ్ హోస్టింగ్, ఆబ్జెక్ట్ నిల్వ, ఎన్క్రిప్షన్ కీ నిర్వహణ. | కస్టమర్-ఎంచుకున్న ప్రాంతం (డిఫాల్ట్: సింగపూర్, ఆసియా-పసిఫిక్). ఎంటర్ప్రైజ్ ప్లాన్లపై EU మరియు US. |
| Neon | అప్లికేషన్ డేటా కోసం నిర్వహిత PostgreSQL డేటాబేస్. | కస్టమర్ యొక్క ప్రాథమిక AWS ప్రాంతానికి సరిపోలే ప్రాంతం. |
| Vercel | మార్కెటింగ్ సైట్ మరియు కస్టమర్-ముఖ వెబ్ అప్లికేషన్ కోసం హోస్టింగ్. | ప్రపంచవ్యాప్త ఎడ్జ్ నెట్వర్క్. మూలం: కస్టమర్-ఎంచుకున్న ప్రాంతం. |
| Clerk | ప్రామాణీకరణ, సింగిల్ సైన్-ఆన్, మరియు ఐడెంటిటీ నిర్వహణ. | యునైటెడ్ స్టేట్స్. |
| Deepgram | సమావేశ ఆడియో యొక్క స్పీచ్-టు-టెక్స్ట్ లిప్యంతరణ. | యునైటెడ్ స్టేట్స్. |
| OpenAI | సమావేశ ఆడియో యొక్క నిజ-సమయ స్పీచ్-టు-టెక్స్ట్ లిప్యంతరణ (కొత్త వర్క్స్పేస్లకు డిఫాల్ట్ ఇంజిన్) మరియు అప్లోడ్ చేయబడిన ఆడియో ఫైల్ల లిప్యంతరణ. | యునైటెడ్ స్టేట్స్. |
| DeepL | మధ్యంతర లిప్యంతరణ విభాగాల అనువాదం మరియు ఎంచుకున్న లక్ష్య భాషల కోసం తుది అనువాదం. | జర్మనీ (EU). |
| Google (Gemini API) | ఖరారు చేయబడిన లిప్యంతరణ విభాగాల అనువాద శుద్ధీకరణ; AI-ఉత్పత్తి సారాంశాలు మరియు చర్యాంశాలు. | యునైటెడ్ స్టేట్స్. చెల్లింపు-టైర్ Gemini API నిబంధనల ప్రకారం డేటా Google మోడల్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించబడదు. |
| Resend | లావాదేవీ ఇమెయిల్ డెలివరీ (ఖాతా మరియు సేవా నోటీసులు; యూజర్ అభ్యర్థన మేరకు పంపబడే సమావేశ-సారాంశ ఇమెయిల్లు). | యునైటెడ్ స్టేట్స్. |
Lemon Squeezy (a Stripe company) is not a sub-processor: as Merchant of Record it determines its own purposes for payment, tax, and invoicing, and acts as an independent data controller under its own privacy policy.
Plausible (cookieless website analytics) operates only on our marketing site and does not process platform personal data under this DPA; it is disclosed in the Privacy Policy.
ప్రాసెసర్ నిబద్ధతలు
ఆర్టికల్ 28, ఒప్పందంలోకి వ్రాయబడింది.
These commitments form part of the DPA. The English text is the authoritative version; localized translations will follow the signed-off text.
- సబ్-ప్రాసెసర్ మార్పులు
- Sageio sageio.net/subprocessors వద్ద ప్రస్తుత సబ్-ప్రాసెసర్ జాబితాను నిర్వహిస్తుంది. ఒక సబ్-ప్రాసెసర్ను జోడించడానికి లేదా భర్తీ చేయడానికి ముందు Sageio కస్టమర్కు కనీసం 30 రోజుల నోటీసు (ఇమెయిల్ లేదా యాప్-లోపలి నోటీసు ద్వారా) ఇస్తుంది. నోటీసు వ్యవధిలో సహేతుకమైన డేటా-రక్షణ ఆధారాలపై కస్టమర్ అభ్యంతరం వ్యక్తం చేయవచ్చు; పక్షాలు అభ్యంతరాన్ని పరిష్కరించలేకపోతే, కస్టమర్ ప్రభావిత సేవలను రద్దు చేసి, ఉపయోగించని వ్యవధికి ముందుగా చెల్లించిన ఫీజుల ప్రో-రాటా రీఫండ్ను పొందవచ్చు. Sageio ప్రతి సబ్-ప్రాసెసర్పై ఈ DPAకు సమానమైన డేటా-రక్షణ బాధ్యతలను విధిస్తుంది మరియు వారి పనితీరుకు బాధ్యత వహిస్తుంది.
- వ్యక్తిగత-డేటా ఉల్లంఘన నోటిఫికేషన్
- కస్టమర్ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రభావితం చేసే వ్యక్తిగత-డేటా ఉల్లంఘనను నిర్ధారించిన 24 గంటల్లో, అనవసర ఆలస్యం లేకుండా Sageio కస్టమర్కు తెలియజేస్తుంది, మరియు GDPR ఆర్టికల్స్ 33–34 కింద కస్టమర్ బాధ్యతల కోసం సహేతుకంగా అవసరమైన సమాచారాన్ని అందిస్తుంది, విచారణ కొనసాగుతుండగా అప్డేట్లతో.
- తొలగింపు మరియు తిరిగివ్వడం
- సేవల ముగింపు లేదా గడువు ముగింపుపై, వర్తించే చట్టం నిలుపుదలను కోరితే తప్ప, Sageio కస్టమర్ ఎంపిక మేరకు 30 రోజుల్లో అన్ని కస్టమర్ వ్యక్తిగత డేటాను తొలగిస్తుంది లేదా తిరిగివ్వగలదు, మరియు మిగిలిన కాపీలను తొలగిస్తుంది. ఎన్క్రిప్ట్ చేయబడిన బ్యాకప్లలోని వ్యక్తిగత డేటా ప్రామాణిక 30-రోజుల బ్యాకప్ రొటేషన్ చక్రంలో శుద్ధి చేయబడుతుంది.
- సహాయం మరియు ఆడిట్లు
- ప్రాసెసింగ్ స్వభావాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకుని, డేటా-సబ్జెక్ట్ అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడంలో, మరియు GDPR ఆర్టికల్స్ 32–36 కింద కస్టమర్ బాధ్యతలతో — డేటా-రక్షణ ప్రభావ మూల్యాంకనాలు మరియు ముందస్తు సంప్రదింపులతో సహా — తగిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలతో Sageio కస్టమర్కు సహాయం చేస్తుంది. ఆర్టికల్ 28తో అనుగుణ్యతను నిరూపించడానికి సహేతుకంగా అవసరమైన సమాచారాన్ని — చొరబాటు పరీక్షల సారాంశాలు మరియు, అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు, ఆడిట్ నివేదికలతో సహా — Sageio అందుబాటులో ఉంచుతుంది, మరియు పన్నెండు నెలలకు ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు కాకుండా, 30 రోజుల నోటీసుపై, కస్టమర్ ఖర్చుతో మరియు గోప్యతకు లోబడి, కస్టమర్ లేదా దాని అధికారిక ఆడిటర్ ద్వారా తనిఖీలతో సహా ఆడిట్లను అనుమతిస్తుంది.
- గోప్యత మరియు సూచనలు
- వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి అధికారం ఉన్న వ్యక్తులు గోప్యతకు కట్టుబడి ఉంటారని Sageio నిర్ధారిస్తుంది. ఒక సూచన వర్తించే డేటా-రక్షణ చట్టాన్ని ఉల్లంఘిస్తుందని తన అభిప్రాయంలో అనిపిస్తే, అనవసర ఆలస్యం లేకుండా Sageio కస్టమర్కు తెలియజేస్తుంది.
- కస్టమర్ హామీలు
- ఈ DPA కింద తాను సూచించే ప్రాసెసింగ్ కోసం — వర్తించే చట్టం కోరిన సమావేశ పాల్గొనేవారికి ఏవైనా నోటీసులు మరియు వారి నుండి సమ్మతులతో సహా, మరియు — సమావేశ కంటెంట్ యాదృచ్ఛికంగా ప్రత్యేక వర్గాల వ్యక్తిగత డేటాను కలిగి ఉన్నచోట — GDPR ఆర్టికల్ 9(2) కింద ఒక షరతుతో సహా, చట్టబద్ధ ఆధారాన్ని తాను స్థాపించానని కస్టమర్ హామీ ఇస్తారు. Sageio ఏ వ్యక్తిని వాయిస్ ద్వారా గుర్తించడానికి సమావేశ కంటెంట్ను ఉపయోగించదు మరియు ఎటువంటి బయోమెట్రిక్ టెంప్లేట్లను సృష్టించదు.
- వ్యవధి, పాలక చట్టం, మరియు బాధ్యత
- ఈ DPA సబ్స్క్రిప్షన్ ఒప్పందంతో అమలులోకి వస్తుంది మరియు దాని వ్యవధి వరకు కొనసాగుతుంది; ఇది అదే చట్టం ద్వారా పాలించబడుతుంది, మరియు సేవా నిబంధనల్లోని బాధ్యత పరిమితులు దీనికి వర్తిస్తాయి, తప్పనిసరి డేటా-రక్షణ చట్టం వేరే విధంగా అందించిన చోట తప్ప.
భద్రతా చర్యలు
ఇంజినీరింగ్ కలుస్తుంది నిబద్ధతను.
Sageio ప్రాసెసింగ్ ప్రమాదానికి తగిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలను అమలు చేస్తుంది, రవాణాలో (TLS 1.3) మరియు విశ్రాంతిలో (AES-256-GCM) ఎన్క్రిప్షన్, రోల్-ఆధారిత యాక్సెస్ నియంత్రణ, ఆడిట్ లాగింగ్, క్రమమైన చొరబాటు పరీక్ష, మరియు డాక్యుమెంట్ చేయబడిన సంఘటన ప్రతిస్పందన ప్రక్రియతో సహా. ప్రొడక్షన్ యాక్సెస్కు స్పష్టమైన వ్యాపార సమర్థన అవసరం, ఇది కాల-బద్ధం, మరియు లాగ్ చేయబడుతుంది. ప్రస్తుత కంప్లయన్స్ ప్రోగ్రామ్ స్థితితో సహా చర్యల పూర్తి జాబితా భద్రత పేజీలో ప్రచురించబడింది మరియు ప్రోగ్రామ్ అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు అప్డేట్ చేయబడుతుంది.
అంతర్జాతీయ బదిలీలు
సరిహద్దు-దాటిన డేటా, చట్టబద్ధంగా తరలించబడింది.
యూరోపియన్ ఆర్థిక ప్రాంతం, యునైటెడ్ కింగ్డమ్, లేదా సమానమైన పరిమితులున్న ఇతర అధికార పరిధుల వెలుపలికి వ్యక్తిగత డేటా బదిలీ చేయబడిన చోట, Sageio యూరోపియన్ కమిషన్ యొక్క Standard Contractual Clauses (మాడ్యూల్ టూ: కంట్రోలర్-టు-ప్రాసెసర్) మరియు, వర్తించే చోట, UK International Data Transfer Addendumపై ఆధారపడుతుంది. తగినతా నిర్ణయంతో కవర్ చేయబడిన అధికార పరిధులకు బదిలీల కోసం, Sageio ఆ నిర్ణయంపై ఆధారపడుతుంది. సబ్-ప్రాసెసర్లు ఒప్పంద ఫ్లో-డౌన్ ద్వారా సమానమైన బాధ్యతలకు కట్టుబడి ఉంటారు. డేటా ఎగుమతిదారు అధికార పరిధి వెలుపల వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేసే ప్రతి సబ్-ప్రాసెసర్కు బదిలీ ప్రభావ మూల్యాంకనాలు నిర్వహించబడతాయి.
The SCCs (Module Two: Controller-to-Processor) and the UK International Data Transfer Addendum are incorporated into this DPA by reference. Annex I (parties; description of processing) is constituted by the parties' details and the "Data processed" table above, which may incidentally include special categories of data contained in meeting content; Annex II (technical and organizational measures) by the "Security measures" section; Annex III (authorized sub-processors) by the "Sub-processors" table. In case of conflict, the SCCs prevail.
డేటా సబ్జెక్ట్ హక్కులు
మీ యూజర్ల హక్కులు, మా బాధ్యతలు.
- యాక్సెస్ హక్కు — ప్రాసెస్ చేయబడిన వ్యక్తిగత డేటా యొక్క నిర్ధారణ మరియు కాపీ.
- సవరణ హక్కు — తప్పు లేదా అసంపూర్ణ డేటా సరిదిద్దడం.
- తొలగింపు హక్కు — చట్టపరమైన నిలుపుదల అవసరాలకు లోబడి, చెల్లుబాటు అయ్యే అభ్యర్థన నుండి 30 రోజుల్లో తొలగింపు.
- పరిమితి హక్కు — నిర్వచించబడిన పరిస్థితుల్లో ప్రాసెసింగ్ పరిమితం చేయడం.
- డేటా పోర్టబిలిటీ హక్కు — నిర్మాణాత్మక, యంత్రం-చదవగల ఫార్మాట్లో ఎగుమతి.
- అభ్యంతర హక్కు — చట్టబద్ధ ఆసక్తిపై ఆధారపడిన ప్రాసెసింగ్తో సహా.
- సంబంధిత పర్యవేక్షక అధికారికి ఫిర్యాదు దాఖలు చేసే హక్కు.
సంప్రదించండి
నిజమైన వ్యక్తులు, పేరున్న ఇన్బాక్స్లు.
- Privacy: privacy@sageio.net
- Security: security@sageio.net
Sageio is operated by 好客網路股份有限公司 (Unified Business No. 29041135), a company registered in Taiwan. Registered address: No. 205, Hulin Street, Xinyi District, Taipei City, Taiwan (臺北市信義區虎林街205號). Privacy contact: privacy@sageio.net.
వెర్షన్ చరిత్ర
- v1.2.1June 14, 2026Gemini paid-tier confirmation completed (interim note removed); sub-processor commitment now points to the live /subprocessors page; Traditional Chinese translation of the processor commitments and SCC incorporation added.
- v1.2June 13, 2026Sub-processor table correction: OpenAI added (real-time speech-to-text, default engine for new workspaces); DeepL purpose extended to final translation for selected languages; Resend purpose includes meeting-summary emails; Gemini terms basis corrected to paid-tier API (confirmation in progress). Configurable-retention-window statements removed to match current system behavior.
- v1.1June 13, 2026Article 28 processor commitments added; sub-processor table expanded (DeepL, Resend); retention entries corrected to match system behavior; SCCs and UK Addendum incorporated with Annex mapping.
- v1.0Effective from publicationInitial publication.