ડેટા પ્રોસેસિંગ એગ્રીમેન્ટ
ડેટા પ્રોસેસિંગ એગ્રીમેન્ટ, સરળ વાંચનમાં.
v1.2.1 · પ્રકાશન તારીખથી અમલમાં
એવી રીતે લખાયેલ કે તમારા DPO તેને એક જ બેઠકમાં મંજૂર કરી શકે. દરેક શરત, સબ-પ્રોસેસર, અને રક્ષણ સંપૂર્ણ રીતે દસ્તાવેજીકૃત. સહી કરેલી PDF એ જ સામગ્રી ધરાવે છે.
અવકાશ અને ભૂમિકાઓ
કોણ શુંકરે છે, કોના ડેટા સાથે.
આ DPA હેઠળ, ગ્રાહક એ ડેટા કંટ્રોલર છે અને Sageio ગ્રાહક વતી પ્રોસેસર તરીકે કાર્ય કરે છે. Sageio વ્યક્તિગત ડેટાને ફક્ત કરારબદ્ધ સેવાઓ — રીઅલ-ટાઇમ મીટિંગ અનુવાદ, ટ્રાન્સક્રિપ્શન, અને સારાંશ — પહોંચાડવા માટે અને ફક્ત ગ્રાહકની દસ્તાવેજીકૃત સૂચનાઓ હેઠળ પ્રોસેસ કરે છે. આ DPA Sageio અને ગ્રાહક વચ્ચેના સબ્સ્ક્રિપ્શન એગ્રીમેન્ટનો ભાગ બને છે; સંઘર્ષની સ્થિતિમાં, વ્યક્તિગત ડેટા પ્રોસેસિંગની બાબતો માટે DPA પ્રબળ રહે છે. તે Sageio પ્લૅટફૉર્મ સાથે સંબંધિત હાથ ધરાયેલી તમામ પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓ પર લાગુ થાય છે.
પ્રોસેસ કરાયેલ ડેટા
અમે શું પ્રોસેસ કરીએ છીએ, અને શા માટે કરી શકીએ.
| ડેટાની શ્રેણી | પ્રોસેસિંગનો હેતુ | કાનૂની આધાર (GDPR Art. 6) | રિટેન્શન |
|---|---|---|---|
| મીટિંગ ઑડિયો | મીટિંગ દરમિયાન સ્પીચ-ટુ-ટેક્સ્ટ ટ્રાન્સક્રિપ્શન અને અનુવાદ. | Art. 6(1)(b) — કરારની કામગીરી. | જીવંત ટ્રાન્સક્રિપ્શન માટે સ્ટ્રીમ થાય છે અને ફક્ત મેમરીમાં પ્રોસેસ થાય છે; ક્યારેય સ્ટોરેજમાં લખાતો નથી. મૉડેલ તાલીમ માટે વપરાતો નથી. |
| મીટિંગ ટ્રાન્સક્રિપ્ટ્સ અને અનુવાદો | ગ્રાહકના વર્કસ્પેસ સભ્યો દ્વારા સંગ્રહ અને પુનઃપ્રાપ્તિ. | Art. 6(1)(b) — કરારની કામગીરી. | ગ્રાહક દ્વારા કાઢી નખાય અથવા એકાઉન્ટ કાઢી નખાય ત્યાં સુધી જાળવાય. |
| સારાંશ અને એક્શન આઇટમ્સ | ટ્રાન્સક્રિપ્ટમાંથી મેળવેલ AI-જનરેટેડ મીટિંગ આઉટપુટ. | Art. 6(1)(b) — કરારની કામગીરી. | ટ્રાન્સક્રિપ્ટ રિટેન્શનને અનુસરે છે. |
| એકાઉન્ટ ઓળખકર્તાઓ (નામ, ઇમેઇલ, ભૂમિકા) | પ્રમાણીકરણ, વર્કસ્પેસ ઍક્સેસ, અને ઑડિટ લૉગિંગ. | Art. 6(1)(b) — કરારની કામગીરી. | એકાઉન્ટની અવધિ વત્તા બંધ થયા પછી 30 દિવસ. |
| વર્કસ્પેસ અને વપરાશ મેટાડેટા | સેવા સંચાલન, બિલિંગ સમાધાન, અને દુરુપયોગ નિવારણ. | Art. 6(1)(b) અને Art. 6(1)(f) — સેવા અખંડિતતામાં કાયદેસર હિત. | જનરેશનથી 12 મહિના. |
| ઑડિટ લૉગ્સ | સુરક્ષા મૉનિટરિંગ અને ગ્રાહક ઍક્સેસ સમીક્ષા. | Art. 6(1)(f) — સુરક્ષામાં કાયદેસર હિત. | જનરેશનથી 12 મહિના. |
| બિલિંગ ઓળખકર્તાઓ | સબ્સ્ક્રિપ્શન મેનેજમેન્ટ. ચૂકવણી કાર્ડ ડેટા LemonSqueezy દ્વારા Merchant of Record તરીકે પ્રોસેસ થાય છે અને Sageio દ્વારા સંગ્રહિત થતો નથી. | Art. 6(1)(b) — કરારની કામગીરી. | એકાઉન્ટની અવધિ વત્તા કર રેકોર્ડ માટે 7 વર્ષ. |
સબ-પ્રોસેસર્સ
કસ્ટડીની સંપૂર્ણ સાંકળ.
| સબ-પ્રોસેસર | હેતુ | પ્રોસેસિંગ સ્થાન |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | ક્લાઉડ હોસ્ટિંગ, ઑબ્જેક્ટ સ્ટોરેજ, એન્ક્રિપ્શન કી મેનેજમેન્ટ. | ગ્રાહક-પસંદ કરેલ પ્રદેશ (ડિફૉલ્ટ: સિંગાપોર, એશિયા-પેસિફિક). EU અને US એન્ટરપ્રાઇઝ પ્લાન પર. |
| Neon | ઍપ્લિકેશન ડેટા માટે મેનેજ્ડ PostgreSQL ડેટાબેઝ. | ગ્રાહકના પ્રાથમિક AWS પ્રદેશ સાથે મેળ ખાતો પ્રદેશ. |
| Vercel | માર્કેટિંગ સાઇટ અને ગ્રાહક-મુખી વેબ ઍપ્લિકેશન માટે હોસ્ટિંગ. | વૈશ્વિક એજ નેટવર્ક. મૂળ: ગ્રાહક-પસંદ કરેલ પ્રદેશ. |
| Clerk | પ્રમાણીકરણ, સિંગલ સાઇન-ઑન, અને આઇડેન્ટિટી મેનેજમેન્ટ. | યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ. |
| Deepgram | મીટિંગ ઑડિયોનું સ્પીચ-ટુ-ટેક્સ્ટ ટ્રાન્સક્રિપ્શન. | યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ. |
| OpenAI | મીટિંગ ઑડિયોનું રીઅલ-ટાઇમ સ્પીચ-ટુ-ટેક્સ્ટ ટ્રાન્સક્રિપ્શન (નવા વર્કસ્પેસ માટે ડિફૉલ્ટ એન્જિન) અને અપલોડ કરેલી ઑડિયો ફાઇલોનું ટ્રાન્સક્રિપ્શન. | યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ. |
| DeepL | વચગાળાના ટ્રાન્સક્રિપ્ટ સેગમેન્ટ્સનો અનુવાદ અને પસંદ કરેલી લક્ષ્ય ભાષાઓ માટે અંતિમ અનુવાદ. | જર્મની (EU). |
| Google (Gemini API) | અંતિમ ટ્રાન્સક્રિપ્ટ સેગમેન્ટ્સનું અનુવાદ શુદ્ધિકરણ; AI-જનરેટેડ સારાંશ અને એક્શન આઇટમ્સ. | યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ. paid-tier Gemini API શરતો મુજબ ડેટા Google મૉડેલ્સને તાલીમ આપવા માટે વપરાતો નથી. |
| Resend | ટ્રાન્ઝૅક્શનલ ઇમેઇલ ડિલિવરી (એકાઉન્ટ અને સેવા સૂચનાઓ; વપરાશકર્તાની વિનંતી પર મોકલાયેલા મીટિંગ-સારાંશ ઇમેઇલ). | યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ. |
Lemon Squeezy (a Stripe company) is not a sub-processor: as Merchant of Record it determines its own purposes for payment, tax, and invoicing, and acts as an independent data controller under its own privacy policy.
Plausible (cookieless website analytics) operates only on our marketing site and does not process platform personal data under this DPA; it is disclosed in the Privacy Policy.
પ્રોસેસર પ્રતિબદ્ધતાઓ
આર્ટિકલ 28, કરારમાં લખાયેલ.
These commitments form part of the DPA. The English text is the authoritative version; localized translations will follow the signed-off text.
- સબ-પ્રોસેસર ફેરફારો
- Sageio sageio.net/subprocessors પર વર્તમાન સબ-પ્રોસેસર યાદી જાળવે છે. Sageio સબ-પ્રોસેસર ઉમેરતા અથવા બદલતા પહેલાં ગ્રાહકને ઓછામાં ઓછી 30 દિવસની સૂચના (ઇમેઇલ અથવા ઍપ-માંની સૂચના દ્વારા) આપશે. ગ્રાહક સૂચના સમયગાળામાં વાજબી ડેટા-સંરક્ષણ આધારે વાંધો ઉઠાવી શકે છે; જો પક્ષો વાંધાનો ઉકેલ ન લાવી શકે, તો ગ્રાહક અસરગ્રસ્ત સેવાઓ સમાપ્ત કરી શકે છે અને બિનઉપયોગી સમયગાળા માટે પૂર્વ-ચૂકવેલી ફીનું પ્રો-રાટા રિફંડ મેળવી શકે છે. Sageio દરેક સબ-પ્રોસેસર પર આ DPA સમકક્ષ ડેટા-સંરક્ષણ જવાબદારીઓ લાદે છે અને તેમની કામગીરી માટે જવાબદાર રહે છે.
- વ્યક્તિગત-ડેટા ભંગ સૂચના
- Sageio ગ્રાહકના વ્યક્તિગત ડેટાને અસર કરતા વ્યક્તિગત-ડેટા ભંગની પુષ્ટિના કોઈપણ સંજોગોમાં 24 કલાકની અંદર, અયોગ્ય વિલંબ વિના ગ્રાહકને સૂચિત કરશે, અને GDPR આર્ટિકલ 33–34 હેઠળ ગ્રાહકની જવાબદારીઓ માટે વાજબી રીતે જરૂરી માહિતી, તપાસ આગળ વધે તેમ અપડેટ્સ સાથે પૂરી પાડશે.
- કાઢી નાખવું અને પરત કરવું
- સેવાઓની સમાપ્તિ અથવા મુદત પૂરી થયા પછી, Sageio, ગ્રાહકની પસંદગી મુજબ, 30 દિવસની અંદર તમામ ગ્રાહક વ્યક્તિગત ડેટા કાઢી નાખશે અથવા પરત કરશે, અને બાકીની નકલો કાઢી નાખશે, સિવાય કે જ્યાં લાગુ કાયદો જાળવણીની માગણી કરે. એન્ક્રિપ્ટેડ બૅકઅપ્સમાંનો વ્યક્તિગત ડેટા સ્ટાન્ડર્ડ 30-દિવસના બૅકઅપ રોટેશન ચક્ર પર શુદ્ધ કરાય છે.
- સહાય અને ઑડિટ્સ
- પ્રોસેસિંગની પ્રકૃતિને ધ્યાનમાં લેતા, Sageio ડેટા-સબ્જેક્ટ વિનંતીઓનો જવાબ આપવામાં, અને GDPR આર્ટિકલ 32–36 હેઠળ ગ્રાહકની જવાબદારીઓ સાથે, ડેટા-સંરક્ષણ અસર મૂલ્યાંકન અને પૂર્વ પરામર્શ સહિત, યોગ્ય તકનીકી અને સંગઠનાત્મક પગલાંથી ગ્રાહકને સહાય કરશે. Sageio આર્ટિકલ 28 સાથે અનુપાલન દર્શાવવા વાજબી રીતે જરૂરી માહિતી — પેનિટ્રેશન ટેસ્ટના સારાંશ અને, ઉપલબ્ધ હોય ત્યારે, ઑડિટ રિપોર્ટ્સ સહિત — ઉપલબ્ધ કરાવશે, અને ઑડિટ્સ, નિરીક્ષણ સહિત, ગ્રાહક અથવા તેના આદેશિત ઑડિટર દ્વારા, બાર મહિના દીઠ એક કરતાં વધુ વાર નહીં, 30 દિવસની સૂચના પર, ગ્રાહકના ખર્ચે અને ગુપ્તતાને આધીન, મંજૂર કરશે.
- ગુપ્તતા અને સૂચનાઓ
- Sageio ખાતરી કરે છે કે વ્યક્તિગત ડેટા પ્રોસેસ કરવા અધિકૃત વ્યક્તિઓ ગુપ્તતા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. Sageio અયોગ્ય વિલંબ વિના ગ્રાહકને જાણ કરશે જો, તેના મતે, કોઈ સૂચના લાગુ ડેટા-સંરક્ષણ કાયદાનું ઉલ્લંઘન કરે છે.
- ગ્રાહક વૉરન્ટી
- ગ્રાહક વૉરન્ટ આપે છે કે તેણે આ DPA હેઠળ આદેશિત પ્રોસેસિંગ માટે કાયદેસર આધાર સ્થાપિત કર્યો છે, જેમાં લાગુ કાયદા દ્વારા જરૂરી મીટિંગ સહભાગીઓને કોઈપણ સૂચનાઓ અને તેમની સંમતિઓ સામેલ છે અને — જ્યાં મીટિંગ સામગ્રીમાં આકસ્મિક રીતે વ્યક્તિગત ડેટાની વિશેષ શ્રેણીઓ હોય — GDPR આર્ટિકલ 9(2) હેઠળ એક શરત. Sageio મીટિંગ સામગ્રીનો ઉપયોગ કોઈપણ વ્યક્તિને અવાજ દ્વારા ઓળખવા માટે કરતું નથી અને કોઈ બાયોમેટ્રિક ટેમ્પ્લેટ બનાવતું નથી.
- મુદત, શાસક કાયદો, અને જવાબદારી
- આ DPA સબ્સ્ક્રિપ્શન એગ્રીમેન્ટ સાથે અમલમાં આવે છે, અને તેની અવધિ સુધી ટકે છે; તે એ જ કાયદા દ્વારા સંચાલિત છે, અને સેવાની શરતોમાંની જવાબદારીની મર્યાદાઓ તેને લાગુ થાય છે, સિવાય કે જ્યાં ફરજિયાત ડેટા-સંરક્ષણ કાયદો અન્યથા જોગવાઈ કરે.
સુરક્ષા પગલાં
એન્જિનિયરિંગ મળે છે પ્રતિબદ્ધતાને.
Sageio પ્રોસેસિંગના જોખમ માટે યોગ્ય તકનીકી અને સંગઠનાત્મક પગલાં અમલમાં મૂકે છે, જેમાં પરિવહનમાં (TLS 1.3) અને આરામ સ્થિતિમાં (AES-256-GCM) એન્ક્રિપ્શન, ભૂમિકા-આધારિત ઍક્સેસ નિયંત્રણ, ઑડિટ લૉગિંગ, નિયમિત પેનિટ્રેશન ટેસ્ટિંગ, અને દસ્તાવેજીકૃત ઘટના પ્રતિસાદ પ્રક્રિયા સામેલ છે. પ્રોડક્શન ઍક્સેસ માટે સ્પષ્ટ વ્યવસાયિક વાજબીપણું આવશ્યક છે, સમય-મર્યાદિત છે, અને લૉગ થાય છે. વર્તમાન અનુપાલન કાર્યક્રમ સ્થિતિ સહિત પગલાંની સંપૂર્ણ સૂચિ સુરક્ષા પેજ પર પ્રકાશિત છે અને કાર્યક્રમ વિકસે તેમ અપડેટ થાય છે.
આંતરરાષ્ટ્રીય ટ્રાન્સફર્સ
સરહદ-પારનો ડેટા, કાયદેસર રીતે ખસેડેલ.
જ્યાં વ્યક્તિગત ડેટા યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા, યુનાઇટેડ કિંગડમ, અથવા સમકક્ષ પ્રતિબંધો ધરાવતા અન્ય અધિકારક્ષેત્રોની બહાર ટ્રાન્સફર થાય છે, ત્યાં Sageio યુરોપિયન કમિશનની સ્ટાન્ડર્ડ કોન્ટ્રાક્ચ્યુઅલ ક્લોઝ (Module Two: Controller-to-Processor) અને, જ્યાં લાગુ હોય ત્યાં, UK આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર એડેન્ડમ પર આધાર રાખે છે. પર્યાપ્તતા નિર્ણય હેઠળના અધિકારક્ષેત્રોમાં ટ્રાન્સફર માટે, Sageio તે નિર્ણય પર આધાર રાખે છે. સબ-પ્રોસેસર્સ કોન્ટ્રાક્ચ્યુઅલ ફ્લો-ડાઉન દ્વારા સમકક્ષ જવાબદારીઓથી બંધાયેલા છે. ડેટા નિકાસકારના અધિકારક્ષેત્રની બહાર વ્યક્તિગત ડેટા પ્રોસેસ કરતા દરેક સબ-પ્રોસેસર માટે ટ્રાન્સફર અસર મૂલ્યાંકન હાથ ધરાય છે.
The SCCs (Module Two: Controller-to-Processor) and the UK International Data Transfer Addendum are incorporated into this DPA by reference. Annex I (parties; description of processing) is constituted by the parties' details and the "Data processed" table above, which may incidentally include special categories of data contained in meeting content; Annex II (technical and organizational measures) by the "Security measures" section; Annex III (authorized sub-processors) by the "Sub-processors" table. In case of conflict, the SCCs prevail.
ડેટા સબ્જેક્ટ અધિકારો
તમારા વપરાશકર્તાઓના અધિકારો, અમારી જવાબદારીઓ.
- ઍક્સેસનો અધિકાર — પ્રોસેસ કરાયેલ વ્યક્તિગત ડેટાની પુષ્ટિ અને નકલ.
- સુધારણાનો અધિકાર — અચોક્કસ અથવા અધૂરા ડેટાનું સુધારણ.
- ભૂંસવાનો અધિકાર — કાનૂની જાળવણી જરૂરિયાતોને આધીન, માન્ય વિનંતીના 30 દિવસની અંદર કાઢી નાખવું.
- પ્રતિબંધનો અધિકાર — નિર્ધારિત સંજોગોમાં પ્રોસેસિંગની મર્યાદા.
- ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર — માળખાગત, મશીન-વાંચન યોગ્ય ફૉર્મેટમાં નિકાસ.
- વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર — કાયદેસર હિત આધારિત પ્રોસેસિંગ સહિત.
- સંબંધિત નિરીક્ષક અધિકારી પાસે ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર.
સંપર્ક
વાસ્તવિક લોકો, નામ આપેલા ઇનબૉક્સ.
- Privacy: privacy@sageio.net
- Security: security@sageio.net
Sageio is operated by 好客網路股份有限公司 (Unified Business No. 29041135), a company registered in Taiwan. Registered address: No. 205, Hulin Street, Xinyi District, Taipei City, Taiwan (臺北市信義區虎林街205號). Privacy contact: privacy@sageio.net.
વર્ઝન ઇતિહાસ
- v1.2.1June 14, 2026Gemini paid-tier confirmation completed (interim note removed); sub-processor commitment now points to the live /subprocessors page; Traditional Chinese translation of the processor commitments and SCC incorporation added.
- v1.2June 13, 2026Sub-processor table correction: OpenAI added (real-time speech-to-text, default engine for new workspaces); DeepL purpose extended to final translation for selected languages; Resend purpose includes meeting-summary emails; Gemini terms basis corrected to paid-tier API (confirmation in progress). Configurable-retention-window statements removed to match current system behavior.
- v1.1June 13, 2026Article 28 processor commitments added; sub-processor table expanded (DeepL, Resend); retention entries corrected to match system behavior; SCCs and UK Addendum incorporated with Annex mapping.
- v1.0Effective from publicationInitial publication.