IMPLEMENTACIÓN EMPRESARIAL
Sageio dentro de su propia infraestructura.
Para organizaciones que no pueden poner los datos de sus reuniones en una nube multiinquilino. Sageio se ejecuta en su VPC, su centro de datos o su nube privada: bajo su perímetro de seguridad, en su registro de auditoría.
POR QUÉ EL ALOJAMIENTO PROPIO
Cuando lo local es la única respuesta.
Residencia de los datos
Los reguladores, los contratos con clientes o las políticas internas exigen que los datos de las reuniones permanezcan dentro de un país o una red concretos. El alojamiento propio coloca los datos exactamente donde deben estar, y nunca donde no deberían.
Obligaciones de cumplimiento
Los sectores bajo FINRA, HIPAA, ITAR o regímenes locales equivalentes se enfrentan a requisitos de auditoría que el SaaS rara vez satisface. Ejecutar Sageio en su entorno le mantiene en control de las pruebas, y de las preguntas del auditor.
Perímetro de seguridad existente
Algunas organizaciones han invertido años en segmentación de red, CA interna y herramientas de confianza cero. El alojamiento propio permite que Sageio herede ese perímetro en lugar de abrir agujeros en él.
ARQUITECTURA
Qué se ejecuta dónde.
Sageio con alojamiento propio es una aplicación en contenedores que se ejecuta de extremo a extremo dentro de su entorno. Inferencia de IA, transcripción, almacenamiento: todo dentro del perímetro de su red.
La implementación principal incluye el servidor de aplicación de Sageio, una base de datos PostgreSQL, almacenamiento de objetos para audio y transcripciones, y una capa de inferencia para la transcripción y la traducción. Los clientes pueden aportar sus propios endpoints de STT y LLM (Deepgram, Azure OpenAI, Google Vertex o equivalentes) o ejecutar el stack de inferencia de referencia de Sageio en GPU locales. Solo se requiere acceso de red saliente para la validación de la licencia y la telemetría opcional, ambas tunelizables a través de un proxy controlado por el cliente.
Architecture diagram
Arquitectura de referencia para la implementación local. Se adapta a cada entorno de cliente durante la fase de definición del alcance.
REQUISITOS
Qué debe tener su entorno.
- Orquestación
- Kubernetes 1.27 o posterior. Helm 3.12+. Docker Compose admitido para pruebas de concepto e implementaciones en un único host.
- Cómputo (nivel de aplicación)
- 8 vCPU, 16 GB de RAM como mínimo por nodo. Dos nodos recomendados para alta disponibilidad.
- Cómputo (nivel de inferencia, opcional)
- GPU NVIDIA con 24 GB de VRAM (A10G, L4 o equivalente) para STT con alojamiento propio. No se requiere si se usan endpoints gestionados de STT / LLM.
- Base de datos
- PostgreSQL 14 o posterior. Gestionada por el cliente o implementada por Sageio. Mínimo 100 GB de almacenamiento, escalado según la política de conservación.
- Almacenamiento de objetos
- Compatible con S3 (AWS S3, MinIO, Ceph, Azure Blob, GCS). Se usa para exportaciones de transcripciones y ventanas de conservación de audio.
- Salida de red
- Se requiere HTTPS saliente a un endpoint de licencia de Sageio. El resto del tráfico es configurable, incluso a través del proxy del cliente.
- Identidad
- Proveedor de identidad SAML 2.0 u OIDC. Integraciones probadas: Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace, Auth0, Keycloak.
- TLS
- Certificado proporcionado por el cliente, o integración con la CA interna. Let's Encrypt admitido para implementaciones expuestas a internet.
INSTALACIÓN
Del inicio a la primera reunión.
Una implementación típica con alojamiento propio dura de cuatro a seis semanas desde la firma del contrato hasta la primera reunión traducida en producción. Sageio asigna un ingeniero de soluciones dedicado durante todo el proceso.
Definición del alcance y revisión del entorno
Sesión de trabajo conjunta sobre su infraestructura, su proveedor de identidad, su arquitectura de red, sus requisitos de cumplimiento y su plan de despliegue. Resultado: un documento de diseño de la implementación, aprobado por ambos equipos antes de que comience cualquier trabajo de instalación.
Instalación en staging
Sageio instalado en su entorno de staging o preproducción. Valores de Helm configurados para su almacenamiento, su proveedor de identidad y sus endpoints de inferencia. Reunión de prueba de extremo a extremo validada.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Su equipo de seguridad realiza pruebas de penetración, revisión del SBOM y cualquier proceso interno de gestión de cambios. Sageio aporta documentación, certificaciones y respuestas de ingeniería a los hallazgos.
Implementación en producción y transición
Instalación en producción, federación de identidades habilitada, monitorización conectada a su stack de observabilidad. Las primeras reuniones en producción se ejecutan junto a sus herramientas existentes hasta que su equipo tenga confianza.
Traspaso y habilitación
Formación de administradores, recorrido del runbook y traspaso de la documentación. El soporte continuo pasa a su ingeniero de Customer Success asignado.
SOPORTE
Le acompañamos hasta producción.
Las implementaciones con alojamiento propio incluyen ingeniería de soluciones antes, durante y después del despliegue. No un canal de Slack y un wiki: una persona que conoce su entorno.
A cada cliente con alojamiento propio se le asigna un ingeniero de soluciones con nombre para la implementación, y un ingeniero de Customer Success durante toda la duración del contrato. El soporte estándar cubre la respuesta en horario laboral los días entre semana, con un SLA de confirmación de cuatro horas para las incidencias de caída de producción. Cobertura en horario ampliado y 24×7 disponibles como complementos. Las llamadas de revisión trimestrales cubren las actualizaciones de la plataforma, los avisos de seguridad y la hoja de ruta de actualizaciones. Las actualizaciones de versión principal se planifican conjuntamente y se ejecutan primero contra su entorno de staging.
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Cuéntenos cómo es su entorno y le enviaremos un cuestionario de definición del alcance. La mayoría de las evaluaciones se completan en dos semanas, incluida una prueba de concepto operativa en su entorno de staging.