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&Sageio

IMPLEMENTAÇÃO ENTERPRISE

O Sageio dentro da sua própria infraestrutura.

Para organizações que não podem colocar os dados de reuniões numa cloud multi-inquilino. O Sageio corre na sua VPC, no seu centro de dados ou na sua cloud privada — dentro da sua fronteira de segurança, no seu trilho de auditoria.

PORQUÊ ALOJAMENTO PRÓPRIO

Quando o on-premise é a única resposta.

  • Residência de dados

    Reguladores, contratos com clientes ou políticas internas exigem que os dados de reuniões permaneçam dentro de um país ou rede específicos. O alojamento próprio coloca os dados exatamente onde têm de estar — e nunca em lado nenhum onde não deveriam.

  • Obrigações de conformidade

    Os setores sob FINRA, HIPAA, ITAR ou regimes locais equivalentes enfrentam requisitos de auditoria que o SaaS raramente satisfaz. Correr o Sageio no seu ambiente mantém-no no controlo das provas — e das perguntas do auditor.

  • Perímetro de segurança existente

    Algumas organizações investiram anos em segmentação de rede, AC interna e ferramentas de zero-trust. O alojamento próprio permite que o Sageio herde esse perímetro em vez de o perfurar.

ARQUITETURA

O que corre onde.

O Sageio em alojamento próprio é uma aplicação em contentores que corre de ponta a ponta dentro do seu ambiente. Inferência de IA, transcrição, armazenamento — tudo dentro da fronteira da sua rede.

A implementação base inclui o servidor de aplicação Sageio, uma base de dados PostgreSQL, armazenamento de objetos para áudio e transcrições e uma camada de inferência para transcrição e tradução. Os clientes podem trazer os seus próprios endpoints de STT e LLM (Deepgram, Azure OpenAI, Google Vertex ou comparáveis) ou correr a stack de inferência de referência do Sageio em GPUs locais. O acesso de rede de saída é necessário apenas para validação de licença e telemetria opcional, ambas tunelizáveis através de um proxy controlado pelo cliente.

Architecture diagram

Arquitetura de referência para implementação on-premise. Adaptada ao ambiente de cada cliente durante o levantamento.

REQUISITOS

O que o seu ambiente precisa de ter.

Orquestração
Kubernetes 1.27 ou posterior. Helm 3.12+. Docker Compose suportado para prova de conceito e implementações de anfitrião único.
Computação (camada de aplicação)
8 vCPU, 16 GB de RAM no mínimo por nó. Dois nós recomendados para alta disponibilidade.
Computação (camada de inferência, opcional)
GPU NVIDIA com 24 GB de VRAM (A10G, L4 ou equivalente) para STT em alojamento próprio. Não necessária se usar endpoints geridos de STT / LLM.
Base de dados
PostgreSQL 14 ou posterior. Gerida pelo cliente ou implementada pelo Sageio. Mínimo de 100 GB de armazenamento, dimensionado à política de retenção.
Armazenamento de objetos
Compatível com S3 (AWS S3, MinIO, Ceph, Azure Blob, GCS). Usado para exportações de transcrições e janelas de retenção de áudio.
Saída de rede
HTTPS de saída para um endpoint de licença do Sageio necessário. Todo o restante tráfego é configurável, incluindo através de proxy do cliente.
Identidade
Fornecedor de identidade SAML 2.0 ou OIDC. Integrações testadas: Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace, Auth0, Keycloak.
TLS
Certificado fornecido pelo cliente, ou integração com AC interna. Let's Encrypt suportado para implementações expostas à internet.

INSTALAÇÃO

Do arranque à primeira reunião.

Uma implementação típica em alojamento próprio demora quatro a seis semanas, da assinatura do contrato à primeira reunião traduzida em produção. O Sageio atribui um engenheiro de soluções dedicado durante todo o período.

  1. Levantamento e revisão do ambiente

    Sessão de trabalho conjunta sobre a sua infraestrutura, fornecedor de identidade, arquitetura de rede, requisitos de conformidade e plano de implementação. Resultado: um documento de desenho da implementação, aprovado por ambas as equipas antes de qualquer trabalho de instalação começar.

  2. Instalação em staging

    Sageio instalado no seu ambiente de staging ou pré-produção. Valores de Helm configurados para o seu armazenamento, fornecedor de identidade e endpoints de inferência. Reunião de teste ponta a ponta validada.

  3. Revisão de segurança e conformidade

    A sua equipa de segurança realiza testes de penetração, revisão de SBOM e qualquer processo interno de gestão de mudanças. O Sageio fornece documentação, atestações e respostas de engenharia às conclusões.

  4. Implementação em produção e migração

    Instalação em produção, federação de identidade ativada, monitorização ligada à sua stack de observabilidade. As primeiras reuniões em produção correm a par das suas ferramentas existentes até a sua equipa ganhar confiança.

  5. Transferência e capacitação

    Formação de administradores, apresentação do runbook e transferência de documentação. O apoio contínuo passa para o seu engenheiro de customer success atribuído.

APOIO

Estamos consigo durante a produção.

As implementações em alojamento próprio incluem engenharia de soluções antes, durante e depois da implementação. Não um canal de Slack e uma wiki — uma pessoa que conhece o seu ambiente.

A cada cliente de alojamento próprio é atribuído um engenheiro de soluções designado para a implementação, e um engenheiro de customer success durante a vigência do contrato. O apoio padrão cobre resposta em horário laboral nos dias úteis, com um SLA de reconhecimento de quatro horas para incidentes de produção em baixo. Cobertura em horário alargado e 24×7 estão disponíveis como complementos. As chamadas de revisão trimestrais cobrem atualizações da plataforma, avisos de segurança e o roteiro de upgrades. As atualizações de versão principal são agendadas em conjunto e corridas primeiro no seu ambiente de staging.

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