1. 條款之接受
本條款為您與好客網路股份有限公司（統一編號 29041135）間之契約；該公司依台灣法律設立，登記地址為臺北市信義區虎林街205號，以品牌「Sageio」營運（下稱「Sageio」、「我們」）。
「Sageio」包含我們的即時會議翻譯服務（「Sageio Meeting」）及我們的 macOS 與 iOS 語音鍵入應用程式（「Sageio Type」）。本條款對兩者均適用。
您建立 Sageio 帳號或以其他方式使用本服務，即同意受本條款及我們的隱私政策拘束。您代表組織締結本條款者，聲明您有權為之。
就企業工作區，我們的《資料處理協議》構成本條款之一部。
2. 資格與帳號
您須年滿 16 歲方得使用 Sageio。您同意提供正確之註冊資訊並妥善保管您的憑證。您就帳號下發生之一切活動負責。
對違反本條款或閒置超過 12 個月之帳號，我們得於以電子郵件通知至少 30 日後停權或終止之。
3. 訂閱與帳務
Sageio 以月繳與年繳訂閱方案提供，詳見定價頁。付款由我們的記錄商家 Lemon Squeezy 處理，其於多數法域為稅務上之記錄賣方。
Sageio Type 方案。Sageio Type 以免費方案及付費 Pro 訂閱（月繳或年繳）提供，詳見 Sageio Type 頁面。免費方案含每週潤飾字數額度；額度用盡後，逐字轉寫仍不受限制，潤飾功能則暫停至額度重設為止。Pro 就每日音訊量適用該頁面所載之合理使用上限。配額與額度得於通知後調整。
訂閱自動續訂至取消為止。您得隨時自客戶入口取消；取消於當期計費週期結束時生效。
退款依 Lemon Squeezy 之退款政策由我們酌定核發。法定消費者保護於適用範圍內不受影響。
4. 可接受使用
您同意不將 Sageio 用於：
- 處理您無合法權利擷取、轉寫或翻譯之會議內容——您有責任於錄製或轉寫會議前，對與會者為法律所要求之告知並取得法律所要求之同意（包括錄音同意與資料保護法律之要求）；
- 使用 Sageio Type 擷取您無權錄製之音訊，或於任何禁止錄音之場合使用——您就自身之錄製行為及法律所要求之任何告知或同意負責；
- 違反任何適用法律或第三人權利；
- 散布惡意軟體、釣魚素材或意圖傷害他人之內容；
- 試圖未經授權存取本服務、對其進行逆向工程（法律允許者除外），或規避速率限制與配額；
- 未經我們書面同意轉售或再授權本服務。
5. 您的內容與我們的授權
您保有與您帳號相關之一切會議內容、逐字稿、翻譯及聽寫內容之所有權。您授予 Sageio 有限的、全球性、免權利金之授權，僅得於為向您提供服務所必要之範圍內託管、處理及顯示該內容。就 Sageio Type，該處理係依請求且為暫時性：我們回傳您的文字，並不保留音訊。
我們不以客戶會議內容或聽寫內容訓練機器學習模型，我們的供應商亦受契約限制不得為之。
6. 保密
我們將會議內容及聽寫內容以機密處理。內部存取以營運、支援或保障服務安全所必要之人員與自動化系統為限，並留存紀錄。保密義務於本條款終止後繼續有效。
7. 免責聲明
本服務依「現狀」及「現有」提供。於法律允許之最大範圍內，Sageio 否認一切明示或默示之擔保，包括適售性、特定目的適用性及不侵權。機器產生之翻譯可能含有錯誤，於高風險情境不能替代專業人工翻譯。
Sageio Type 係轉寫並潤飾您所述之內容；其不作為助理、不回答您語音中所含之問題，且可能誤認或誤排文字。您於信賴或送出所產生之文字前，應予檢視。機器產生之輸出於高風險情境不能替代專業人工翻譯或撰寫。
8. 責任限制
於法律允許之最大範圍內，Sageio 因本條款或本服務所生或與其相關之累計責任，不超過請求權發生事由前十二（12）個月內您支付予 Sageio 之費用。我們對間接、附隨、衍生或懲罰性損害不負責任。
本條款不排除或限制依適用法律不得排除或限制之責任——包括因故意或重大過失所生之責任——亦不影響消費者之法定權利。
9. 終止
一方重大違約，經他方書面通知後 30 日內未補正者，他方得終止本條款。違反第 4 節（可接受使用）者，我們得於調查期間立即暫停服務。終止時，您使用本服務之權利即告終止；依其性質應存續之條款（包括第 5、6、7、8、10、11 及 12 節）繼續有效。
10. 準據法與爭議
本條款以台灣（中華民國）法律為準據法，不適用其法律衝突規則。
企業客戶。因本條款所生或與其相關之任何爭議，依新加坡國際仲裁中心現行有效之仲裁規則，由一名仲裁人以英語在新加坡進行仲裁並終局解決。任一方均得向任何有管轄權之法院聲請禁制令等暫時或保全救濟。
消費者。您以消費者身分使用本服務者，本條款不剝奪您依慣常居住地國法律之強行規定所受之保護，亦不剝奪您於該國法院起訴或應訴之權利。消費者爭議僅於爭議發生後經消費者同意，方適用仲裁。
11. 本條款之變更
我們可能不時更新本條款。重大變更將於生效前至少 14 日以電子郵件通知留存之地址。生效日後繼續使用本服務即構成對更新條款之接受。您不同意更新版本者，得於其生效日前停止使用本服務並終止。
12. 地域範圍；不以中國大陸為目標市場
本服務由好客網路股份有限公司自台灣提供，面向我們進行在地化與行銷推廣之市場。本服務不面向、不行銷、亦不主動提供予中華人民共和國境內（不含香港、澳門及台灣，下稱「中國大陸」）：我們於中國大陸無任何機構、伺服器或銷售管道，不支援中國大陸境內支付方式，亦不提供針對中國大陸市場之客戶支援。若您仍自中國大陸境內主動存取或購買本服務，屬您自主發起、與境外（台灣）服務提供者間之跨境交易；您應自行確保存取與使用符合您當地之法律，並知悉您的資料將依本隱私政策於中國大陸境外處理。